Opći uslovi garancije
Kao osnova za sve naše proizvode važi zakonski propisana garancija.Reklamacije ne uvažavamo u slučaju nepropisnog rukovanja, nepravilne ugradnje i nenamjenske upotrebe naših proizvoda. Garancija obuhvaća isključivo greške u materijalu i izradi. U slučaju opravdane reklamacije, oštećeni proizvod zamjenjujemo novim, i to bez novčane naknade. Sve ostale reklamacije nisu obuhvaćene garancijom.
Naša garancija obuhvaća također i štete prouzrokovane nevremenom, ali ne obuhvaća štete nastale ostalim prirodnim katastrofama.
Obavezno je pridržavati se preporučenih uputa za upotrebu, skladištenje, ugradnju, dubinu ugradnje i razmak između kolaca. Kolci ne smiju biti oštećeni zbog neprikladnog rukovanja.
U krugu oštećenih kolaca u vinogradu ne smiju se nalaziti kolci drugih proizvođača, nego isključivo kolci Dr. Reisacher KG.